Counter Manager (m/f/d) - Manor Genève

Le groupe L'OCCITANE est un fabricant et distributeur international de premier plan de produits de beauté et de bien-être haut de gamme et durables. Le groupe est présent dans 90 pays à travers le monde et compte 3 000 points de vente, dont plus de 1 300 magasins en propre. Son portefeuille de marques de beauté haut de gamme qui mettent en avant des ingrédients biologiques et naturels comprend : L’OCCITANE en Provence, Melvita, Erborian, L’OCCITANE au Brésil, LimeLife by Alcone, ELEMIS, Sol de Janeiro and Dr. Vranjes Firenze.

Fort de sa vision positive de la nature et de son esprit d'entreprise, le groupe L'OCCITANE s'engage à investir dans les communautés, la biodiversité, la réduction des déchets et la recherche de solutions durables pour créer une planète meilleure et plus saine. La mission du groupe est la suivante : « Grâce à l'autonomisation, nous avons un impact positif sur les personnes et régénérons la nature. »

L'OCCITANE s'engage également en faveur du développement durable pour les entreprises, les personnes et la planète, ainsi que du respect des droits de l'homme, des principes éthiques et de la protection du travail. Tous les employés de L'OCCITANE doivent donc mettre en œuvre la mission de l'entreprise et intégrer les effets sociaux, environnementaux, économiques et juridiques de leurs actions dans leur travail quotidien. Concrètement, cela signifie que chaque employé de L'OCCITANE doit contribuer à la croissance des ventes, à la régénération de la nature, au bien-être de nos consommateurs et partenaires et au soutien de nos employés. Le groupe L'OCCITANE est certifié B CorporationTM.

Salut en Provence! Vous êtes passionné(e) par le secteur de la beauté et appréciez les parfums de Provence ? La vente est votre passion et vous souhaitez satisfaire nos clients en leur offrant une expérience d'achat inoubliable ?

Alors, rejoignez L'OCCITANE Team !

Pour notre site à Manor Genève nous recherchons des que possible un(e) Counter Manager (m/f/d) à temps plein.

En tant que responsable de comptoir et ambassadeur/ambassadrice de L'Occitane, vous dirigez efficacement notre stand et l'équipe du grand magasin Manor Genève afin d'atteindre les objectifs du comptoir et les objectifs commerciaux de manière cohérente.

Votre mission :

• Vous dirigez le stand dans son ensemble : vous motivez, dirigez et développez votre équipe et vous vous chargez du recrutement et de la formation des nouveaux collaborateurs.
• Vous êtes l'interlocuteur et le modèle de vos collaborateurs et vous assurez une gestion efficace du personnel afin de maximiser le potentiel de tous les collaborateurs.
• Vous avez une excellente compréhension des différents types de marchés et de nos clients. Vous emmenez ainsi nos clients dans un « voyage à travers la Provence », vous les conseillez de manière exhaustive et vous leur offrez à tout moment un niveau de service élevé.
• Vous analysez quotidiennement les chiffres de vente afin d'en déduire des mesures commerciales et d'atteindre les objectifs correspondants. De plus, vous gardez toujours un œil sur les objectifs de vente et atteignez vos résultats.
• Vous effectuez de manière autonome les tâches administratives telles que la planification du personnel, la planification des congés et la gestion des marchandises.
• Vous êtes responsable de tous les aspects de la gestion des stocks afin de garantir que toutes les marchandises sont traitées correctement. De plus, vous présentez nos produits et le comptoir conformément aux directives de merchandising.
• En tant que modèle, vous maintenez vos connaissances sur les produits à jour et communiquez les valeurs de L'Occitane, notre philosophie et nos engagements à l'extérieur.

Votre profil :

• Vous avez une formation complète d'esthéticien(ne) ou dans le commerce de détail et, idéalement, vous avez de l'expérience dans le secteur des cosmétiques.
• Vous avez déjà plusieurs années d'expérience dans la gestion d'équipes.
• Grâce à votre sens aigu des affaires, vous fixez des objectifs de vente clairs pour vous-même et votre équipe et êtes capable de hiérarchiser les tâches afin d'atteindre vos objectifs.
• Vous êtes constamment à la recherche d'opportunités et de solutions tout en évaluant les risques potentiels.
• Vous vous familiarisez facilement avec de nouveaux systèmes et vous vous distinguez par votre compréhension et votre intérêt pour les indicateurs clés de performance spécifiques au commerce.
• Vous vous décrivez comme une personne passionnée, proactive, dotée d'un talent commercial et dévouée au monde de la beauté.
• De bonnes capacités de communication, un esprit d'équipe et une méthode de travail autonome, ainsi qu'un enthousiasme pour votre travail et la marque complètent votre profil.
• De bonnes connaissances en français et en anglais sont indispensables pour conseiller nos clients exigeants.
• Vous êtes également disponible le samedi.

Notre offre :

• Pour que vous restiez en pleine forme...

  • Jour(s) de congé spécial pour déménagement, mariage, naissance de votre enfant ou en cas de décès

• Pour que vous ne manquiez de rien...

  • Cadeaux pour l'anniversaire de l'entreprise et les anniversaires

  • 50 % de remise pour les employés sur nos excellents produits et cadeaux réguliers

• Pour que votre carrière reste à la pointe de l'actualité...

  • Possibilités de formation continue et de perfectionnement réguliers en ligne et en présentiel (formations à la vente, formations en classe et coaching individuel)

Nous avons éveillé votre intérêt pour ce poste ? Parfait. Alors saisissez cette opportunité et postulez dès maintenant, nous attendons avec impatience votre candidature complète !

L'OCCITANE est un employeur qui favorise l'égalité des chances et qui applique une politique d'égalité des droits. Nous traitons toutes les candidatures de manière équitable et recrutons de nouveaux collaborateurs en fonction de leurs compétences et de leur expérience. Notre objectif est de créer un lieu de travail diversifié, exempt de discrimination et de harcèlement, où chacun se sent respecté et valorisé. Dans cette optique, nous recrutons des personnes ayant un état d'esprit positif, qui partagent les valeurs de notre entreprise et notre engagement en faveur de l'inclusion et du développement durable.