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Gestionnaire stocks retail Service Clients Europe H/F

Date: 30 avr. 2021

Lieu: Provence-Alpes-Côte d'Azur (PACA), FR

Entreprise: L'Occitane

Dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès le 1er Juillet 2021, le gestionnaire de stocks retail Europe est responsable de l'allocation et la gestion des stocks sur un portefeuille de boutiques CWE (Central Western Europe).

 

A ce titre, ses missions principales sont :

  • Calculer les besoins d'approvisionnement des boutiques sur son périmètre (produits permanents et animations ponctuelles).
  • Contrôler que les boutiques ont le bon niveau de stock, au bon moment.
  • Gérer le portefeuille de commandes : réassorts, implantations, rénovations, pushs, reliquats...
  • Assurer le support commercial et logistique des boutiques et des responsables régionaux / pays : appels entrants, saisie de commandes, suivi des expéditions / livraisons, gestion des opérations spéciales.
  • Enregistrer et traiter les réclamations clients.
  • Réaliser les tâches administratives relatives à l’activité : facturation, blocage / déblocage des livraisons, gestion des avoirs, préparation de documents douaniers etc.

 

Il participe également à :

  • Maintenir une bonne qualité des stocks physiques et informatiques en boutiques.
  • Préparer et analyser les inventaires boutiques (annuels et tournants).
  • Exécuter les actions de contrôle du DMS (Daily Management System).
  • Analyser et transmettre les informations nécessaires aux opérations de clôture comptable.
  • Communiquer et analyser des indicateurs de performance sur son périmètre.
  • Mener des actions d'amélioration continue.

 

PROFIL REQUIS :

- Expérience confirmée en gestion des approvisionnements, ou contrôle de gestion ou logistique.

- Anglais bonne maitrise à l'écrit et à l'oral (la maîtrise d'une 3ème langue Européenne étant un plus).

- Maîtrise de Microsoft Excel (niveau avancé).

- Aisance avec les outils informatiques.

- Très bon relationnel et sens de la relation client.