Chef.fe de Projet IT Supply H/F

Date: 3 avr. 2024

Lieu: Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur (PACA), FR

Entreprise: L'Occitane

 

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

 

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !

 

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

 

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

 

 

Chef de Projet IT Supply Chain

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, alliant coordination avec digitalisation & innovation ? Dans une entreprise internationale, basée en Provence et fortement attachée au respect de l’homme et de son environnement? Nous avons ce qu’il vous faut ! J

Pour accompagner sa croissance, le Groupe L’Occitane fait le choix de digitaliser différentes fonctions au sein des métiers Operations (Supply Chain, mais également Service Clients, Omnicanalité, Production..). C’est dans cette dynamique que s’inscrivent les projets suivants, de portée internationale :

  • Changement de notre outil de Demand Planning (prévision de la demande pour nos différents marchés / canaux de vente)
  • Nouvelle plateforme de digitalisation de notre Transport
  • Nouvelle plateforme digitale pour nos Service Clients
  • Evolution de notre outil d’Order Management System, en soutien de notre business ecommerce

 

Pour accompagner certaines de ces initiatives, nous recherchons un.e chef de projet IT afin de contribuer au succès de ces projets de digitalisation.

Nos convictions IT

 

Transformation - La majorité de ces initiatives s’inscrivent dans la transformation de nos métiers et modes de fonctionnement. Chaque membre IT se doit à ce titre d’être acteur de cette transformation : savoir écouter et proposer des « better ways of doing », constamment remettre en question le statu quo et chercher à simplifier.

Customer Centricity – Notre IT cherche à fonctionner en tant que partenaire des métiers L’Occitane, l’orientation client / utilisateurs finaux est donc notre obsession. Cela passe par exemple par le challenge constructif des besoins de nos utilisateurs et le recueil de leurs feedbacks le plus tôt possible.

Amélioration continue – Nous cherchons à constamment améliorer la qualité et la rapidité de livraison, nos modes de fonctionnement au sein d’une équipe ou entre équipes, ceci dans l’objectif de toujours améliorer l’expérience de nos clients / collaborateurs.

Apprentissage & Développement – Au sein de l’IT, le développement et l’épanouissement de chacun est une priorité. De nombreuses initiatives ambitieuses sont mises en place, souvent proposées et portées par les équipes, pour permettre à chacun de grandir en permanence et d’encourager cette dynamique pour tous.

Les méthodologies Agile et Lean nous viennent en soutien de ces convictions fortes.

 

 

Vos missions 

En lien avec les différents acteurs (internes / externes) du projet, vos missions s’articuleront autour des activités suivantes de coordination de projet :

  • Aide à la préparation amont du projet lorsqu’applicable (évaluation de la charge IT et business en lien avec les équipes impliquées, définition de l’équipe projet, définition des KPI de mesure de succès et plus globalement définition des pré-requis au lancement projet,..)
  • Lancement du projet (kick off avec implication des ressources identifiées / sponsors, présentation équipe projet, planning, coût, qualité, gouvernance, KPI de succès..)
  • Définition puis animation de la gouvernance du projet (instances sponsors, rituels agiles d’équipe, jalons clés..)
  • Animation de la communication projet
  • Animation et coordination des phases clés du projet telles que UAT, Cutover, reprise des données, Go Live technique et business..
  • Aide à la préparation de la phase de transition post projet
     

Au delà de la coordination de projet, et en fonction de la solution concernée et de la technologie associée, vous pourrez être amené.e à contribuer aux activités de design, configuration fonctionnelle de la solution, ainsi que testing.

 

Vous travaillerez au sein de notre équipe informatique IT Operations, en étroite collaboration avec les interlocuteurs suivants, en fonction de chaque projet :

  • le partenaire externe d’implémentation de la solution (intégrateur), s’il s’agit d’une mise en place de solution initiale,
  • les référents métiers identifiés sur le périmètre de la solution concernée
  • les différents interlocuteurs IT clés, au sein de l’équipe IT Operations, mais également au sein d’autres équipes IT (équipes intégration, solutions en interface..).

 

En complément de ces activités de coordination de projet, et selon la charge de gestion de projet, d’autres activités pourront être envisagées, par exemple en lien avec les sujets suivants :

  • Aide à la gestion fonctionnelle des solutions de gestion de Prix / Création Clients
  • Coordination des demandes (support / évolution) auprès de certains prestataires (ex outil actuel Demand Planning..)

 

Vous reporterez au Domain Leader IT Operations, dont l’équipe est basée à Manosque.

 

 

Qualités requises

  • Etat d'esprit dynamique, curieux, ayant envie d’apprendre et se développer
  • Rigueur, sens de l’organisation, autonomie
  • Etre force de proposition : challenger / simplifier / prioriser par la valeur
  • Capacité à fédérer / embarquer
  • Appétence / curiosité à comprendre le fonctionnement d’une solution
  • Méthodologie Agile – Lean et/ou mindset agile agile & apprenant
  • Approche Customer Centric
  • Intérêt pour les sujets Supply Chain
  • Anglais & Français courants requis

 

Poste basé à Manosque (04), région PACA (Provence-Alpes-Côte d’Azur), France