Technicien.ne Assurance Qualité H/F

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

Au sein de notre usine basée en Provence à Manosque (04), nous recherchons pour une mission de 6 mois un technicien amélioration qualité. 

En qualité de technicien amélioration qualité vos missions sont les suivantes :

• Réalisation des investigations suite non-conformité et pilotage des investigations en lien avec les réclamations clients

• Analyse des causes sources, pilotage de groupes de travail et animation de réunion avec acteurs internes et externes

• Création et suivi d’efficacité des plans d’action en coordination avec les équipes internes et les fournisseurs / sous-traitants

• Gestion de litige avec les fournisseurs

• Revue de la cohérence générale des plans d’actions et pilotage des indicateurs

• Communication des actions mises en place et résultats obtenus

• Contrôler les dossiers de lot des Produits Finis produits sur le site : exactitude réglementaire, intégralité des éléments de validation, et respect des gammes de contrôle

• Assure l’organisation et l’exécution des actions opérationnelles courantes de son domaine métier dans le respect des procédures qualité/ hygiène/ sécurité/environnement, du délai demandé et de la réglementation

• Prendre la décision d’utilisation du produit fini (sauf en cas de non-conformité)

• Participation dans le déploiement de l’assurance qualité sur l’ensemble du périmètre production

Votre profil & compétences :

• Profil bac+2/bac +3 vous avez une première expérience dans l'industriel

• Connaissance solide en qualité (AQL/ ISO22716/Panoplie de défaut/ Contrôle statistique /ISO9001 …)  ou dans le domaine du packaging

• Utilisation bureautique et systèmes d’information

• Capacité de synthèse & d’analyse

• Autonome / Esprit d’équipe

• Maitrise de l’anglais serait un atout