Alternance - Assistant chef de projet E-Retail Amazon F/H - Erborian

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Dr Vranjes Firenze et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI 

Au sein de l’équipe digitale, vous serez rattaché(e) à la Responsable E-Retail et travaillerez en étroite collaboration avec la chef de projet pour les accompagner dans la gestion et l’optimisation du compte Amazon sur les marchés existants (France, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne et Belgique) ainsi que sur la possibilité d’ouverture de nouveaux marchés dans un contexte de forte croissance et d'accélération de la marque.

MISSIONS PRINCIPALES :

GESTION ET OPTIMISATION DES CONTENUS POUR AMAZON EUROPE

Vous serez garant(e) de la conformité des informations relayées sur Amazon et de la cohérence de l’image de marque sur chaque marché. 

1. Pilotage du lancement des nouveautés

• Assurer le lancement des nouveautés dans les délais impartis, en respectant les plans d’animation commerciale et les accords spécifiques (AVP pour certains clients).
• Suivre les dates de lancement par marché, mettre à jour régulièrement le fichier Launch Plan et informer la Responsable E-Retail en cas de changements.
• Optimiser le contenu SEO des matrices de création pour maximiser la visibilité.

2. Garantir la qualité et le suivi des livrables agence

• Rédiger des briefs créatifs pour la production des infographies et fiches A+, en collaboration avec l’équipe formation/communication.
• Valider les briefs créatifs avec la Chef de Projet E-Retail pour assurer cohérence, exactitude des informations et respect des valeurs de la marque.
• Veiller au respect des deadlines par les différents interlocuteurs pour garantir une mise en ligne des contenus dans les temps.

AMELIORATION DE L’EXPERIENCE UTILISATEUR

1. Animation et mis à jour des contenus

• Optimiser le catalogue produit pour améliorer l’Indice de Qualité des Données (IDQ).
• Gérer le merchandising et l’animation du Brand Store (mise à jour de la page d’accueil, suppression des produits EOL, création de pages dédiées aux temps forts : Noël, promotions, etc.).
• Effectuer des mises à jour régulières des contenus (perte de droits sur images/vidéos, changement de packaging, évolutions produit).
• Réaliser des veilles concurrentielles et partager les best practices avec l’équipe.

2. Veille régulière des fiches produits

• Effectuer une analyse hebdomadaire des fiches produits pour détecter les bugs, analyser les commentaires clients et proposer des améliorations.
• Assurer le suivi des RRP, packagings et bénéfices produits.
• Organiser un call hebdomadaire avec l’AVS offshore pour résoudre les bugs techniques et effectuer les optimisations nécessaires

SUIVI DES RAPPORTS DE PERFORMANCES

• Suivre et analyser les données de performance : ventes sell-in / sell-out, stocks, net PPM, inventory, top références, etc.
• Mettre en place un rapport macro bihebdomadaire des performances
• Créer et optimiser des bundles virtuels pour favoriser le cross-selling.

GESTION LOGISTIQUE ET SUIVI DES STOCKS

• Mise à jour de la disponibilité des produits dans le catalogue
• Aide à la contestation des pénalités

PROFIL RECHERCHE :

• Formation Bac +4/5 (école de commerce, IAE, université) avec une première expérience sur un poste similaire en stage.
• Rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails, avec un fort souci de la qualité.
• Curieux(se) et force de proposition.
• Capacité à identifier et résoudre les problématiques rencontrées en total autonomie
• Organisé(e), capable d’anticiper les échéances et de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Anglais courant indispensable.
• La connaissance d’Amazon Vendor Central est un plus.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Lieu : Paris 75004
• Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours école