Alternance - Business Analyst Pôle RGM F/H - L'Occitane en Provence

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.
En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 
Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.
Vous êtes uniques !

La mission du groupe basée sur la Responsabilisation impacte positivement les hommes et régénère la nature.

L’Occitane s’engage pour le développement durable du business, des hommes et de la planète, ainsi que le respect des droits de l’homme, les principes éthiques et la protection du travail. L’ensemble de nos collaborateurs incarne au quotidien cet engagement. Cela signifie que chaque collaborateur contribue à la croissance, à la régénération de la nature, au soin de nos consommateurs et de nos partenaires.

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

#LI-DNI 

Partie intégrante de l'équipe RGM France reportant à la Direction Générale, vous soutiendrez toutes les missions identifiées comme prioritaires dans la stratégie de la marque L'Occitane en Provence sur le marché France. En contact avec toutes les équipes support et tous les canaux de distribution, vous apprendrez la lecture d'un business au global de sa performance et contribuerez aux optimisations et opportunités de croissance pour atteindre les objectifs marque. Vous travaillerez notamment sur des sujets d'optimisation du reporting, de la distribution, des assortiments, du discount, mais aussi sur la connaissance client et travaillerez en lien avec toutes les équipes pour les aider à monter en compétence sur la saisie d'opportunités marché. 

QUELLES SERAIENT VOS MISSIONS ?

1/ Reporting :

• Suivi sur la complémentarité des analyses des équipes, vérifier que l’optimisation a bien aider à alléger la charge et gagner en pertinence ;
• Améliorer l’utilisation des rapports disponibles sous Tableau pour optimiser la qualité des analyses réalisées par les équipes + remonter de nouveaux besoins
• Tracking des résultats de la filiale France 

2/ Assortiment :

• Soutien sur la partie mesure des impacts avec sortie régulière des résultats sur tous les KPIs identifiés pour suivi du projet + ROI
• Soutien sur la mise à jour des assortiments

3/ Distribution 

• Analyses ad hoc pour aide à la décision ouvertures/fermetures/rénovations des boutiques 
• Analyses ad hoc sur tous les canaux de distribution présents sur le territoire 
• Création de dashboard selon les besoins pour suivi des performances 

3/ Campagnes & Promos:

• Soutien des équipes marketing pour des analyses ad hoc en cours ou fin de campagne sur les produits et offres 

4/ Data client :

• Aide à la mise à jour des données sur la base mensuelle pour état des lieux base client + reporting CODIR
• Analyses plus approfondies sur les transitions d’un groupe client à l’autre pour suivi des actions business et aide à l’atteinte des objectifs budget
• Analyse sur les parcours clients 

+ autres missions suite à la définition de la stratégie de marque pour la nouvelle année fiscale. 

QUI ÊTES-VOUS ?

• Etudiant.e de niveau BAC+ 4/5 minimum, issu.e d'une formation type école d'ingénieur, école de commerce ou universitaire
• Une belle appétence analytique, mais aussi relationnelle pour échanger avec les interlocuteurs business.
• Une très bonne connaissance d’excel sera impérative 
• Autonome et organisé.e, avec un sens du contact prononcé
• Curieux(se), vous n'hésiterez pas à creuser les points qui ne vous paraitront peu clairs et saurez vous retrouver au milieu des multitudes de détails
• Au delà de vos compétences, c'est avant tout votre sens de l'initiative, votre esprit d'équipe et votre curiosité qui feront la différence